Buen Fin 2022: Protege tus compras digitales con estas recomendaciones de Profeco

Si estás planeando hacer tus compras del Buen Fin 2022 en línea, debes de saber que así como con las compras físicas, al comprar tus productos en linea también cuentas con derechos que puedes hacer valer a través de la Procuraduría Federal del Consumidor, por eso te dejamos algunos consejos y recomendaciones qué debes considerar si vas a llevar a cabo tus compras de forma digital en este Buen Fin. 

Pon atención a los sitios y apps

Fíjate muy bien en la página de internet o aplicación en la que estás navegando y haciendo tus compras, al adquirir productos en línea es muy fácil caer en estafas de suplantación de identidad por parte de sitios engañosos que se hacen pasar por proveedores oficiales, así que pon atención a los sitios de las tiendas en las que estás intentando comprar para evitar caer en este tipo de fraudes. 

Busca los elementos de seguridad

Para poder cerciorarte que estás en una página de internet o una aplicación confiable, revisa que está utilice algún método de seguridad o encriptación de datos. Generalmente podemos realizarlo en páginas web cuando estás inician con https:// o si a un lado de la dirección podemos ver un pequeño icono de un candado, esto significa que tus datos están cifrados de manera segura en estos sitios. 

Usa tarjetas digitales y códigos variables

Para poner una barrera de seguridad más a tus compras digitales, lo mejor es utilizar siempre medios de pagos con elementos de seguridad que puedas controlar, por ejemplo tarjetas digitales que se puedan apagar a través de aplicaciones después de su uso, o aquellas que generan un código de seguridad variable con cada compra. 

Pon atención a las letras chiquitas

Revisa muy bien los plazos, condiciones del servicio de entrega, costos de envío y la duración del contrato en caso de adquisición de servicios, poner atención a las letras chiquitas te va a salvar de muchos disgustos, pues muchas veces existen condiciones de pago o de uso que no suelen estar estipuladas en letras grandes durante la compra. 

Haz valer tus derechos

Si el proveedor no ha cumplido con la entrega o hay problemas en el servicio, asegúrate de contactarlo primero para buscar solución por los canales proporcionados por el mismo proveedor. Recuerda que también puedes hacer válidos tus derechos con la PROFECO a través de las distintas herramientas que tiene tu disposición; para que la procuraduría pueda intervenir y apoyarte, la página de internet o aplicación donde hagas tus compras debe de ser de un proveedor con domicilio en México.